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在社會和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)文化發(fā)揮的作用越來越大，企業(yè)文化建設(shè)工作被列為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。隨著市場競爭的日益加深，企業(yè)管理創(chuàng)新成為必然，只有不斷創(chuàng)新才能提高自身管理質(zhì)量和效率，從而提高管理優(yōu)勢，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)工作中，宣傳企業(yè)文化、傳遞企業(yè)文化，是體現(xiàn)企業(yè)價值觀和發(fā)展觀的重要方式。

企業(yè)文化概述

01.企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)的組織文化，圍繞企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)的一切管理工作都離不開企業(yè)的團(tuán)隊精神。企業(yè)文化對企業(yè)團(tuán)隊精神的打造有著積極的影響，對團(tuán)隊責(zé)任意識及使命感的提高起到促進(jìn)作用，使企業(yè)員工與企業(yè)擰成一股繩，組成命運共同體，將員工個人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合在一起。對企業(yè)外部而言，企業(yè)文化同樣發(fā)揮著重要作用，無論是對行業(yè)還是對社會，都會帶來一定的影響。積極的企業(yè)文化，能夠更好地控制企業(yè)的發(fā)展方向，通過對資源進(jìn)行科學(xué)的把控和正確的利用，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)朝著更好的方向發(fā)展。

02.企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

管理有一句話：一流的企業(yè)管理靠文化，二級的企業(yè)管理靠制度，三級的企業(yè)管理靠人。還有另一種說法：一流的企業(yè)做文化，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品。另外，人力資源管理者普遍認(rèn)為，員工工作兩年左右時間離職的，一般原因多是不能認(rèn)同所在公司的企業(yè)文化。上述說法和觀點其實都是在強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)文化是在企業(yè)實踐過程中形成和發(fā)展的一種組織文化，它隨著世界上第一家現(xiàn)代企業(yè)的誕生而產(chǎn)生。從狹義上說，企業(yè)文化是指在特定歷史條件下，企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。廣義上的企業(yè)文化，除了上述內(nèi)容外，還包括企業(yè)員工的文化素質(zhì)，企業(yè)中有關(guān)文化建設(shè)的措施、組織、制度等。從企業(yè)文化的廣義概念，可將企業(yè)文化分為三個層面：精神層、制度層、物質(zhì)層。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，集中體現(xiàn)為理念識別，主要包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)以及生產(chǎn)經(jīng)營基本管理理念等。制度層是企業(yè)文化的中間層次，集中體現(xiàn)為行為識別，主要包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基本制度，獎懲激勵、薪酬福利等特殊制度和企業(yè)長期相延、約定俗成的習(xí)慣行為，一般被精神層所主導(dǎo)。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，集中體現(xiàn)為視覺識別，主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)LOGO、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、建筑設(shè)計、辦公環(huán)境、產(chǎn)品包裝、工作服、司旗、企業(yè)之歌以及文化傳播品等。

03.企業(yè)文化的特點

企業(yè)文化的特征可以概括為三個方面：隱形性、及時性和具體性。第一，隱形的特點。企業(yè)文化不是看得見摸得著的物品，而是通過理念、觀念、準(zhǔn)則規(guī)范進(jìn)行傳遞。因此，隱形性是企業(yè)文化的特點之一，不能用存在的物體對其進(jìn)行描繪。其二，時代性特點。在時代不斷更迭的過程中，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)文化也隨之變化。因此，在企業(yè)不斷發(fā)展中，企業(yè)文化具有時代性的特點。其三，具體性特點。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，企業(yè)文化作為核心內(nèi)容，不斷指引著企業(yè)的發(fā)展方向，使企業(yè)的發(fā)展步伐更加堅定。因此，企業(yè)文化發(fā)揮出了巨大的精神力量，并在企業(yè)員工價值觀中體現(xiàn)出來，企業(yè)文化形象由此形成，這也正是企業(yè)文化具體性特點的體現(xiàn)。

企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

01.企業(yè)文化表象化，注重形式輕視內(nèi)涵

在企業(yè)文化建設(shè)中，存在著重形式、輕內(nèi)涵的現(xiàn)象。“說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上，卻沒有落實到行動上”，是許多企業(yè)文化建設(shè)的形式主義寫照?！袄瓩M幅、拍合照、寫材料”之類的走過場成了標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)付流程，而文化建設(shè)是否落實到位，是否起到凝心聚力的作用，是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向，則無人關(guān)心。尤其是一些在基層和生產(chǎn)一線的單位，認(rèn)為把活干好、把工作完成好、把效益搞好才是最重要的，文化建設(shè)費時費力還費錢，且不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，就沒必要搞，平時能應(yīng)付交差就行。

02.文化建設(shè)片面化，脫離企業(yè)管理實際

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，許多企業(yè)認(rèn)為，只要把企業(yè)口號、理念、愿景的描述放在官網(wǎng)上，寫在報告中，用于宣傳，就可以完成企業(yè)文化建設(shè);又或是單純將企業(yè)文化建設(shè)理解為辦活動、搞團(tuán)建，而這些屬于某一分管部門的工作范圍，與其他人、其他部門無關(guān)。還有一些企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)就是面子工程，其意義僅為對企業(yè)中心工作進(jìn)行美化包裝。這是理解認(rèn)識片面化、建設(shè)運營片面化，文化建設(shè)浮于表面、疲于應(yīng)付，既沒有對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行頂層制度設(shè)計，也沒有對落地實施做中長期規(guī)劃，脫離企業(yè)管理實際。

03.企業(yè)文化建設(shè)思路缺乏科學(xué)性

通過從企業(yè)管理的角度對企業(yè)文化建設(shè)的整體運作進(jìn)行研究和分析，雖然大多數(shù)企業(yè)都重視企業(yè)文化建設(shè)，但在組織實施過程中仍然存在很多問題。比較突出的就是一些企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中還存在思路缺乏創(chuàng)新的問題，直接導(dǎo)致企業(yè)文化覆蓋范圍有限，企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)管理方面的作用尚未得到有效發(fā)揮。例如：有的企業(yè)不注重優(yōu)化和完善企業(yè)文化建設(shè)體系，盡管要求員工了解和掌握企業(yè)文化，而且還采取了培訓(xùn)等方式進(jìn)行，但在具體的實施過程中，很多員工對公司的企業(yè)文化并不了解，而且在運用方面比較薄弱，“知行合一”不夠到位，員工無法參與到企業(yè)管理當(dāng)中，而且剛性管理過強，柔性管理比較薄弱，員工只是被管理者，他們的主觀能動性無法得到充分調(diào)動與發(fā)揮。

建設(shè)企業(yè)文化、提升內(nèi)控效能、助推企業(yè)騰飛的有效對策

01.理清企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的服務(wù)關(guān)系

首先，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間存在服務(wù)關(guān)系。企業(yè)文化的發(fā)展服務(wù)于企業(yè)管理的發(fā)展，因為文化不僅決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向，也決定了企業(yè)的管理特點，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有一定的影響。通過文化建設(shè)工作，可進(jìn)一步服務(wù)于企業(yè)的未來發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)之后，就需要在企業(yè)的日常管理制度上，做好文化方面的管控工作，培養(yǎng)員工精神層次的認(rèn)識，提高員工的自覺性。通過文化指導(dǎo)這樣的方式，規(guī)范員工的日常工作行為，提高員工的綜合素養(yǎng)以及工作效率。在這樣的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步使企業(yè)朝著未來長遠(yuǎn)發(fā)展方向去前進(jìn)，做好企業(yè)內(nèi)部管理措施的改革與創(chuàng)新，結(jié)合新時代的管理模式，結(jié)合企業(yè)的文化，選擇適合企業(yè)的管理發(fā)展方向。作為企業(yè)的管理人員來說，需要注重經(jīng)濟(jì)效益方面的管控工作，這才是提高管理的最終目標(biāo)，在文化建設(shè)的過程中，協(xié)助員工的服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提高員工的歸屬感。企業(yè)管理包含的范圍比較廣泛，但由于在整個生產(chǎn)，財務(wù)以及人力資源管理等方面，企業(yè)經(jīng)營活動比較復(fù)雜，需要在文化的建設(shè)過程中，圍繞企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展規(guī)劃做好詳細(xì)的控制工作。結(jié)合實際情況結(jié)合人力資源管理等，促進(jìn)企業(yè)管理的進(jìn)一步發(fā)展，完善企業(yè)的管理模式之后，就需要進(jìn)一步做好企業(yè)的文化建設(shè)工作，將文化服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

02.增加員工的凝聚力，會提高企業(yè)的競爭力

當(dāng)然，在企業(yè)和文化的戰(zhàn)略布局中，要明確不同企業(yè)的文化特征，包括企業(yè)的社會責(zé)任、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值、企業(yè)為社會創(chuàng)造的價值、企業(yè)可以給客戶帶來的服務(wù)等，這些都是需要在文化建設(shè)過程中重點思考的內(nèi)容。著眼于未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，強調(diào)目前的改革與創(chuàng)新，構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部文化多維度，多層次，形成發(fā)展長遠(yuǎn)的系統(tǒng)，體現(xiàn)企業(yè)的核心價值體系，這就是優(yōu)秀企業(yè)在管理的過程中應(yīng)著重分析的地方。

03.提高企業(yè)員工的工作效率

在企業(yè)文化創(chuàng)新中，存在著一系列問題，這些問題將偏離企業(yè)的發(fā)展方向。所以，不同企業(yè)其文化也有所差異。企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新，要始終堅持以自身發(fā)展為根本點，在創(chuàng)新中以市場發(fā)展為導(dǎo)向，使企業(yè)文化能引導(dǎo)員工更加積極高效地開展工作。對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，是企業(yè)文化的靈魂，是為發(fā)展注入新鮮血液，企業(yè)文化對員工的影響是巨大的，能夠潛移默化地影響員工的思想和行動力，對其工作效率的提高起到了促進(jìn)作用。

04.優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)思路

想法決定出路。為了更好地發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的推動、帶動和引領(lǐng)作用，企業(yè)必須適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)理念創(chuàng)新，努力在促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深開展并發(fā)揮多元化功能方面實現(xiàn)更大突破。在具體的實施過程中，企業(yè)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)由“務(wù)虛”向“務(wù)實”轉(zhuǎn)型，牢固樹立“文化強企”理念，將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，運用科學(xué)的方法和策略，使企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等諸多方面發(fā)揮積極作用。比如可以將企業(yè)文化與“和諧企業(yè)”建設(shè)進(jìn)行有效結(jié)合，強化企業(yè)文化的引導(dǎo)性和教育性，使廣大員工能夠深刻認(rèn)識到自身在企業(yè)中的定位和價值，進(jìn)而提升員工的凝聚力、促進(jìn)員工關(guān)系和諧。在優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)思路的過程中，也要進(jìn)一步豐富和完善企業(yè)文化運行體系，特別是要更加重視企業(yè)文化的導(dǎo)向功能，科學(xué)確定核心價值理念，不斷提升有效性。

05.構(gòu)建企業(yè)文化融合機制

要充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，還應(yīng)著力構(gòu)建企業(yè)文化整合機制，將企業(yè)文化融入企業(yè)管理，使之具有較強的滲透性、互動性和整合性，形成行動與反應(yīng)的良性循環(huán)。要將企業(yè)文化與人力資源管理進(jìn)行有效結(jié)合，為了能夠促進(jìn)人力資源管理改革和創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)強化文化的引導(dǎo)性和激勵性，除了在員工教育培訓(xùn)方面強化企業(yè)文化宣傳、引導(dǎo)和傳承之外，也要更加重視培養(yǎng)員工的文化意識、文化素養(yǎng)和文化自信，發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源教育培訓(xùn)、員工自我管理等諸多方面的積極作用。要將企業(yè)文化與思想政治教育進(jìn)行有效結(jié)合，既要加強對員工的思想政治教育，也要在打造“文化陣地”方面加大工作力度，傾力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，進(jìn)而能夠不斷提升員工素質(zhì)，并引導(dǎo)員工參與到企業(yè)管理當(dāng)中，如多召開一些關(guān)于企業(yè)管理方面的征求意見會等等。此外，還要強化企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展的有效結(jié)合，如引導(dǎo)員工樹立創(chuàng)新意識，在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面發(fā)揮作用。

綜上所述，企業(yè)文化創(chuàng)新在很大程度上影響著企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新能夠不斷提高企業(yè)的向心力和凝聚力，體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀，對企業(yè)管理創(chuàng)新起著積極的引導(dǎo)作用，并為其指明方向，提高企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，不斷推動企業(yè)各項管理制度的創(chuàng)新和完善，從根本上提高了企業(yè)員工的工作熱情。員工以更加積極主動的態(tài)度投入工作中，會取得事半功倍的效果。企業(yè)文化的形成是一個緩慢的過程，這個過程需要不斷反省、突破、割舍、升華，使企業(yè)保持不竭的動力，從而以更好的姿態(tài)迎接市場的挑戰(zhàn)。因此，通過企業(yè)文化創(chuàng)新，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，實現(xiàn)企業(yè)的最大化價值，從而完成企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。